Profesionalus pardavimas telefonu

Konkurencija skatina įmones elgtis racionaliai, pasveriant kiekvieną išleidžiamą litą, ieškant efektyvesnių veiklos būdų. Greičiausiai optimizuojate išlaidas reklamai ir stengiatės didinti aktyvaus pardavimo pastangas. Taigi, nuo šiol Jūsų įmonėje “spaudžiamas” kiekvienas pardavėjas, nes siekiate efektyviai išnaudoti net ir mažiausią galimybę gauti naujų užsakymų.

Profesionalus pardavimas telefonu - Manager.LT Akademija mokymai - Telemarketingas - šalti skambučiai - Cold Call

Bėda ta, kad dauguma pardavėjų netrykšta džiaugsmu skambinti naujiems klientams arba kitaip – atlikti taip vadinamus „šaltus“ skambučius.

Išties, šalti skambučiai yra nemaloni užduotis, jei juos atliekate įprastu būdu. Ar susimąstėte, kaip Jūs galėtumėte šaltus skambučius atlikti efektyviau ir produktyviau?

Mokymo paskirtis:

Tobulinti šalto skambinimo įgūdžius, stiprinti pasitikėjimą savimi, siekti geresnių pardavimo rezultatų.

Mokymo metodika:

  • Metodinė medžiaga, praktinės užduotys, diskusijos (30 proc. teorija / 70 proc. praktika).

Mokymo turinys:

  • Kaip keisti savo elgesį ir “programuoti” save sėkmei?
  • Senas ir naujas požiūris į šaltus skambučius
  • Šaltų skambučių principai ir pardavimo telefonu specifika
  • Sėkmingo kontakto užmezgimo ir vystymo technika
  • Nuo skambučio … iki sutarties pasirašymo.

Nauda įmonei:

  • Daugiau sėkmingų skambučių, daugiau pardavimų.
  • Labiau motyvuoti pardavimo darbuotojai.

Profesionalaus pardavimo telefonu mokymo programos vadovė ir lektorė:

Jolanta Mileškienė Manager.LT Akademija vadovė, lektorė, verslo konsultantė, vadybos, vadovavimo, pardavimų ir klientų aptarnavimo ekspertė Jolanta Mileškienė.

Žmogiškųjų išteklių, suaugusiųjų švietimo (Andragogikos) ir vadybos specialistė, mokymų trenerė, suaugusiųjų mokymo programų sudarytoja.
Ekspertinės sritys: suaugusiųjų švietimas, pokyčių valdymas, profesionalus pardavimas, efektyvus klientų aptarnavimas, konfliktinių situacijų valdymas, klientų aptarnavimo kokybės gerinimas, komandos formavimas ir stiprinimas, 360 laipsnių grįžtamojo ryšio vadovavimo kompetencijų vertinimas (sertifikuota specialistė).
Plačiau apie lektorę...


Dalyvių atsiliepimai apie seminarą:

  • “Naudingas seminaras, o man ypač naudingos buvo pokalbio su klientu treniruotės.”
  • “Lektorės dėka galėjau pamatyti savo trūkumus bendravime su klientais. Daug sužinojau apie pardavimo technikas.”
  • “Labai naudingos praktinės užduotys apie pardavimo skambučius klientams, susitikimus su klientais.”
  • „Labai patiko seminaro vedėjos betarpiškas bendravimas su auditorija.“
  • „Viskas buvo naudinga. Po seminaro, jau nuo pirmųjų skambučių, susitikimų pradėjau naudoti seminare išgirstą medžiagą. Puiku.“
  • „Mokymai buvo kryptingi ir tiksliai tai, ko norėjosi. Vedėte mokymus labai aiškiai ir išsamiai, konkrečiai pateikdama pavyzdžius ir duodama rekomendacijas konkrečiai tinkančias mūsų sričiai.“
  • ”Dėkojame labai už puikiai pravestus pardavimų įgūdžių lavinimo mokymus. Pateisinote visus lūkesčius ir Jūs būsite mums ir ateityje labai naudingi.”


Daugiau informacijos:

Telefonais:
Vilniuje – 8 5 2102326;
Klaipėdoje – 8 46 410300;
Mob. – 8 615 31080.

Atsakymai į dažnai užduodamus klausimus DUK

  1. Visi Manager.LT Akademija rengiami mokymai, kursai ir seminarai yra adaptuojami konkrečiai įmonei ar įstaigai.
  2. Profesionalus pardavimas telefonu mokymai yra skirti tiek pardavimus atliekantiems tik telefonu (telemarketingo darbuotojams), tiek aktyvių pardavimų vadybininkams.
  3. Vidiniai (uždari) mokymai vedami visoje Lietuvoje, pagal įmonės pageidavimą. Atviri mokymai vyksta Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje, Šiauliuose ir Panevėžyje.
  4. Mokymų laikas ir vieta derinami.
  5. Mokymai gali būti vedami nuotoliniu būdu.


Straipsniai

Šiltas požiūris į šaltus skambučius - Šalti skambučiai - Cold Call Šiltas požiūris į šaltus skambučius
Bendraudama su pardavimo srities darbuotojais pastebėjau, kad dauguma jų netrykšta džiaugsmu skambindami naujiems klientams arba kitaip – atlikdami taip vadinamus „šaltus“ skambučius (Cold Call).
Skaityti plačiu…


Pardavimo ir klientų aptarnavimo mokymai, kursai ir seminarai

Profesionalaus telemarketingo mokymai, kursai ir seminarai

Atviri mokymai,
kursai, seminarai,
konferencijos