Bendravimo menas

12 ak. val.
(2 dienos)

Paskirtis:

Programa skirta visų sričių darbuotojams, kuriems tenka bendrauti su kitais įmonės darbuotojais bei klientais.

Tikslas:

  • Parodyti bendravimo proceso reikšmę profesinėje bei kasdieninėje veikloje; Dalyviams įgyti naują patyrimą, geriau suvokti save ir savo elgesį, rasti galimybę tolesniam augimui ir tobulėjimui.

Metodika:

  • Metodinė medžiaga, individualios bei grupinės praktinės užduotys, filmuotų praktinių užduočių analizė, diskusijos.

Turinys:

  • Bendravimo procesas. Komunikacija grupėse.
  • „Aš koncepcija“. Koks aš esu.
  • Bendravimas ir suvokimo klaidos. Kaip mes ir mus suvokia kiti.
  • Kalbėjimas ir kalba. Žodžio galia.
  • Neverbalinis bendravimas.
  • Klausymas.
  • Atvirumas. Atvirumo pavojai ir nauda.
  • Teigiamos atmosferos kūrimas.
  • Grįžtamasis ryšys. Pagyrimai ir kritika.
  • Emocijos ir bendravimas.

Nauda:

  • Geriau pažinsite savo bendravimo stiliaus ypatumus.
  • Sužinosite efektyvius bendravimo būdus.
  • Gebėsite įsiklausyti į kito asmens vidinį pasaulį, pažvelgti jo akimis į aplinką ir save.

Daugiau informacijos ir registracija:

Elektroninė registracija

Telefonais:
Vilniuje – 8 5 2102326;
Klaipėdoje – 8 46 410300;
Mob. – 8 615 31080.

Mokymai, kursai, seminarai – grįžti į turinį

Atviri mokymai,
kursai, seminarai,
konferencijos

Sėkmingo pardavimo principai

2017, rugsėjo 21
Vilnius

Efektyvus klientų aptarnavimas

2017, spalio 18
Vilnius

Laiko planavimas ir valdymas

2017, spalio 25
Vilnius