Darbo užmokesčio augimo tempai mažės, - prognozuoja "Hansabanko" analitikai

2007 08 28 @ 09:27  ›  Kategorijos: Darbo rinka

2007 m. rugpjūtis 27 d.
Tai buvo paskutinis ketvirtis, kai galėjome stebėti tokį spartų darbo užmokesčio augimą, – teigia “Hansabanko” analitikai, komentuodami Statistikos departamento šiandien paskelbtus antrojo šių metų ketvirčio rezultatus.


Darbo užmokestis antrąjį 2007 m. ketvirtį padidėjo

2007 08 27 @ 11:45  ›  Kategorijos: Darbo rinka

Statistikos departamentas praneša, kad vidutinis mėnesinis bruto darbo užmokestis šalies ūkyje (be individualių įmonių) antrąjį 2007 m. ketvirtį sudarė 1826,3 lito ir, palyginti su antruoju 2006 m. ketvirčiu, padidėjo 20,2 procento, valstybės sektoriuje – 1847,3 lito ir, palyginti su antruoju 2006 m. ketvirčiu, padidėjo 16,5 procento, privačiame sektoriuje – 1814,0 lito ir buvo 22,7 procento didesnis negu antrąjį praėjusių metų ketvirtį.


Meilės formulė - efektyvaus klientų aptarnavimo elementai

2007 07 26 @ 19:27  ›  Kategorijos: Klientų aptarnavimas, Vadovavimas ir lyderystė

Vertindami klientų aptarnavimo sistemos efektyvumą, teiraujamės pačių klientų, ar jie patenkinti, lojalūs, ar turi nusiskundimų. Tačiau klientai mato ir įvertina tik galutinį klientų aptarnavimo sistemos etapą – aptarnaujančiojo personalo darbą. Norint įvertinti, ar efektyviai aptarnaujama, reikėtų peržiūrėti visą sistemą, kuri priklauso ne tik nuo aptarnaujančiųjų darbuotojų.


Psichologinis spaudimas darbe

2007 07 18 @ 15:06  ›  Kategorijos: Konfliktai, Psichologija

Nesutarimų tarp kolegų pasitaiko įvairiuose kolektyvuose. Psichologų nuomone, konfliktas nėra nei geras, nei blogas dalykas, jis tiesiog kyla. Neigiamą pobūdį konfliktas įgyja tada, kai jis nesprendžiamas, sprendžiamas nekonstruktyviai arba juo siekiama ne sutarti dėl abiem pusėms rūpimų dalykų (o tai pagerintų santykius, darbo kokybę), bet paslėpti motyvus. Viena iš tokių nesutarimų tarp bendradarbių formų, turinčių neigiamų pasekmių tiek psichologiniam klimatui įmonėje, tiek darbuotojo sveikatai, – psichologinis spaudimas.


Lojalių darbui ir įmonei darbuotojų Lietuvoje vos penktadalis

2007 07 09 @ 12:17  ›  Kategorijos: Darbo rinka

Lojalių bei nelojalių darbui ir įmonei darbuotojų santykis Lietuvoje atspindi negatyvias darbo rinkos tendencijas. Mūsų šalyje net 61 % darbuotojų nėra lojalūs nei savo įmonei, nei darbui, kurį dirba. Darbuotojų, kurie darbdaviams galėtų kurti didžiausią vertę – vos penktadalis, atskleidė tarptautinis darbuotojų tyrimas.


Atviri mokymai,
kursai, seminarai,
konferencijos