Vadovo - lyderio komunikacija komandoje

2019 m. vasario 8 d., Vilniuje

(8 ak. val. – 1 diena)

Programos esmė:

Ši programa skirta viduriniosios grandies vadovams (pvz., Team Leader ir pan.). Šie vadovai yra labai svarbi jungtis tarp darbuotojų ir aukštesniųjų vadovų bei labai svarbi organizacijos vidinės komunikacijos grandis, siekiant organizacijos užbrėžtų tikslų bei įgyvendinant įvairius pokyčius. Šie vadovai palaiko artimesnius ir glaudesnius tiek profesiniu, tiek emociniu požiūriu, ryšius su pavaldiniais. Dėl to turi lemiamą poveikį jų motyvacijai, sutelktumui, lojalumui.

Mokymų tikslas:

tobulinti lyderystės gebėjimus, darančius įtaką efektyviai komunikacijai komandoje, komandos narių motyvacijai, sutelktumui, lojalumui, tobulėjimui ir darbo rezultatams.

Metodika:

• Labai tamprus, interaktyvus darbas su dalyviais;
• Interaktyvios praktinės užduotys;
• Teorija ir refleksinė analizė po kiekvienos praktinės užduoties.

Turinys:

• Vadovas – „varovas“ ir vadovas – lyderis.
• Vadovo – lyderio užduotys.
• Efektyviai komunikuojančios komandos bruožai.
• Skirtingi žmonių bendravimo stiliai ir jų poveikis sėkmingai komunikacijai.
• Vadovo komunikacijos įtaka darbuotojų motyvacijai.
• Vadovo sąveika su komanda – įsitraukimo, dalyvavimo ir lygiaverčio bendravimo skatinimas.
• Efektyvus užduočių (tikslų) delegavimas ir jų atlikimo užtikrinimas.
• Grįžtamasis ryšys.
• Tinkami paskatinimo ir kritikos reiškimo būdai.
• Baigiamieji klausimai ir mokymų apibendrinimas, pažymėjimų įteikimas.

Lektorė:

Jolanta Mileškienė. Žmogiškųjų išteklių, suaugusiųjų švietimo ir vadybos specialistė, mokymų trenerė, Manager.LT akademijos vadovė.
Specializacija: profesionalus klientų aptarnavimas, aptarnavimo kokybės gerinimas, profesionalus pardavimas, efektyvi komunikacija, komandos formavimas ir stiprinimas, emocinė inteligencija, vadovavimas ir lyderystė, pokyčių valdymas.
Vadybos ir verslo administravimo aukštasis išsilavinimas įgytas KTU, 2015 m. baigtos Andragogikos (suaugusiųjų mokymas) magistrantūros studijos KU Tęstinių studijų institute. Daugiau kaip 18 metų patirtis pardavimų bei klientų aptarnavimo srityje. Pastaruosius 14 metų vadovauja Manager.LT akademijai, taip pat dirba kaip verslo konsultantė ir mokymų trenerė įgyvendinant įvairius darbuotojų ugdymo, vertinimo, organizacijų tyrimų projektus tiek Lietuvos, tiek užsienio organizacijose.

Mokymų kaina:

159 Eur vienam mokymų dalyviui.
(PVM neapmokestinama remiantis ES direktyvomis)

Registruojant 2 ir daugiau dalyvių iš tos pačios įmonės, taikoma 10 proc. nuolaida.

Į kainą įskaičiuota: padalomoji medžiaga, rašymo priemonės, pietūs, kavos pertraukėlės.

Dalyviams suteikiami pažymėjimai.

Mokymų pradžia: 9:00 val. Užsiregistravę dalyviai informuojami apie numatytą mokymų vietą.

Daugiau informacijos ir registracija iki 2019 m. sausio mėn. 28 d.:

Telefonais:
Vilniuje – 8 5 2102326
Mob. – 8 615 31080
El. p. – akademija@manager.lt


Atviri mokymai,
kursai, seminarai,
konferencijos