Efektyvus bendravimas su kitais
Seminaro data: 2012 m. vasario 9 d.
Mokymų pradžia: 9.00 val.
Mokymų vieta: Klaipėdos mokslo ir technologijų parkas (Klaipėdos universiteto miestelio teritorija), H.Manto g. 84, Klaipėda
Paskirtis:
Programa skirta visų sričių darbuotojams, kuriems tenka bendrauti su kitais įmonės darbuotojais bei klientais.
Gebėjimas bendrauti yra pati svarbiausia sritis žmogaus asmeninėje ir profesinėje veikloje. Bendravimo procese mes perduodame kitiems žmonėms tai, ką galvojame ar jaučiame, kokį matome save ir mūsų aplinką. Mes taip pat perteikiame savo požiūrį į kitus žmones, mūsų susidarytą nuomonę, susiformavusius vertinimus. Iš kitų žmonių galime sužinoti apie tai, kaip mes patys atrodome iš šalies: ką kiti mano apie mus ir aplinkinį pasaulį. Be bendravimo neįmanomas joks profesinis pasirengimas ir tobulėjimas, negalima jokia kuriamoji veikla.
Bendravimas siejamas su jausmais. Bendraudami mes patiriame pačias įvairiausias emocijas: ir teigiamas ir neigiamas. Kadangi bendravimas būna ir džiaugsmingas, ir skausmingas, jis gali suartinti žmones ir juos išskirti, sukurti gerus santykius arba juos sugriauti.
Dėmesio! Šis seminaras tinka ir pardavėjams! Pardavėjo darbo viena pagrindinių kompetencijų yra bendravimo įgūdžiai. Bendravimo su kitais sėkmė, taip pat pasitenkinimas savo darbu priklauso nuo pasitikėjimo savimi. Iš nepasitikėjimo savimi kyla baimės, susiformuoja stereotipinis elgesys pardavimo situacijose, kuris dažnai trukdo sėkmingai komunikuoti su klientais, spręsti įvairias situacijas. Pasitikėjimą savimi galima stiprinti keičiant susiformavusias nuostatas ir mąstymą, suvokiant, kas sukelia šias baimes, kaip „perlipti“ per jas.
Tikslas:
- Parodyti bendravimo proceso reikšmę kasdieninėje ir profesinėje veikloje;
- Pasiruošti tinkamai spręsti sudėtingas situacijas, pozityviai mąstyti;
- Dalyviams įgyti naują patyrimą, geriau suvokti save ir savo elgesį, stiprinti pasitikėjimą savimi, rasti galimybę tolesniam augimui ir tobulėjimui.
Metodika:
Metodinė medžiaga, individualios bei grupinės praktinės užduotys, diskusijos.
Turinys:
- Bendravimo procesas
- „Aš koncepcija“. Koks aš esu
- Emocinio intelekto svarba žmonių tarpusavio santykiuose
- Emocijos ir bendravimas
- Emocinis stabilumas ir pasitikėjimas savimi
- Suvokiamų situacijų klaidos, streso prevencija.
- Sėkmingas bendravimas su kitais
- Išankstinės nuomonės įtaka tarpasmeninių santykių raidai
- Kalbėjimas ir kalba. Žodžio galia
- Atvirumas. Atvirumo nauda ir pavojai
- Teigiamos atmosferos kūrimas
- Grįžtamasis ryšys. Kritika
Nauda:
- Geriau pažinsite savo bendravimo ypatumus, stipriąsias ir tobulintinas puses;
- Gebėsite įsiklausyti į kitą žmogų, pažvelgti jo akimis į aplinką ir save.
- Sužinosite efektyvius bendravimo būdus, kuriančius patikimus ir ilgalaikius santykius su žmonėmis, klientais.
Manager.LT akademijos lektorė:
Jolita Pundziuvienė – Manager.LT Akademijos verslo konsultantė – psichologė. Psichologijos ir edukologijos mokslų magistrė, baigusi studijas pagal teisės psichologijos programą, įgijusi aukščiausiąją vadybinę kategoriją. Turinti daugiau nei 10 metų psichologinio konsultavimo ir mokymų patirtį, daugiau nei 6 metų aukščiausios grandies vadovavimo patirtį. Neformaliojo darbuotojų mokymo programų bendraautorė. Pagrindinės vedamų mokymų temos: asmenybės augimas, psichologinis adaptavimas rinkoje, motyvacijos skatinimas, karjeros planavimas, emocinis intelektas, bendravimo menas, vadovavimas ir lyderystė.
Ekspertinės sritys: darbuotojų motyvacija, emocinis intelektas ir sėkmė, pasitikėjimo savimi ugdymas, bendravimo menas, viešoji kalba, vadovavimas ir lyderystė.
Seminaro kaina:
299 Lt (vienam seminaro dalyviui)
Dalyvių skaičius ribotas: iki 15 dalyvių. Kviečiame registruotis iš anksto.
Dalyviams įteikiami pažymėjimai.
Registracija: iki 2012 m. vasario 8 d.
Daugiau informacijos ir registracija:
Telefonais:
Mob. – 8 615 31080.